康复师晋升要求(2024版)
序号 | 康复师等级 | 底薪 (专科) | 底薪 (本科) | 底薪 (硕士) | 底薪 (博士) | 课量要求(小)(节/月) | 课量要求(大)(节/月) | 新客转化率 (含自拓客) | 拉伸转化率 | 续转量 (元/月) | 客户满意 度 | 优质点评数 (条/月) | 课程记录、 总结小结 | 日常培训、 考核情况 | 案例发表 (篇/3个月) | 晋升周期 |
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1 | 初级一段 | 2000 | 2500 | 3000 | 3500 | 60 | 10% | 8k | 85 | 3 | 无逾期 | 达标 | 辅助整理1篇 | 3个月考核一次 | ||
2 | 初级二段 | 2100 | 2600 | 3100 | 3600 | 90 | 33% | 10% | 9k | 85 | 3 | 无逾期 | 达标 | 主负责1篇 | 3个月考核一次 | |
3 | 初级三段 | 2200 | 2700 | 3200 | 3700 | 100 | 35% | 15% | 10k | 85 | 3 | 无逾期 | 达标 | 主负责2篇 | 3个月考核一次 | |
4 | 中级一段 | 2500 | 3000 | 3500 | 4000 | 120 | 40% | 12k | 85 | 4 | 无逾期 | 达标 | 主负责3篇 | 3个月考核一次 | ||
5 | 中级二段 | 2700 | 3200 | 3700 | 4200 | 85 | 41% | 14k | 85 | 4 | 无逾期 | 达标 | 主负责4篇 | 3个月考核一次 | ||
6 | 中级三段 | 2900 | 3400 | 3900 | 4400 | 85 | 42% | 16k | 85 | 4 | 无逾期 | 达标 | 主负责5篇 | 3个月考核一次 | ||
7 | 高级一段 | 3500 | 4000 | 4500 | 5000 | 85 | 43% | 20k | 85 | 5 | 无逾期 | 达标 | 主负责6篇 | 3个月考核一次 | ||
8 | 高级二段 | 3800 | 4300 | 4800 | 5300 | 85 | 44% | 22k | 85 | 5 | 无逾期 | 达标 | 主负责7篇 | 3个月考核一次 | ||
9 | 高级三段 | 4100 | 4600 | 5100 | 5600 | 85 | 45% | 25k | 85 | 5 | 无逾期 | 达标 | 主负责8篇 | 3个月考核一次 | ||
10 | 技术店长 | 46% | ||||||||||||||
11 | 技术总监 | 50% | ||||||||||||||
12 | 指导专家 |
说明:
1、康复师可根据自己工作情况每3个月提报一次晋升申请;
2、康复师能否晋升,取决于各项数据指标是否达标、培训考核笔试+实操是否合格、系统端工作内容是否按质按量完成;
3、人力资源部每月汇总康复师数据,若连续3个月不达标,将做降级调整;
4、半年内客户因治疗效果问题退费,人数达到3人及以上,康复师等级将做降级处理;
5、本方案自2024年3月1日执行;
6、康复师在空白处签字,确认此方案。
晋升考/转正考准备流程与注意事项
Ø 考试准备流程:
1. 康复师根据微盘中“康复师晋升基础要求”文件要求核对自己数据。
2. 数据符合要求者,当月月底前三天向技术店长申请次月晋升考。
3. 向技术店长索取晋升考考核表,并填写表格上的数据,技术/运营店长复核数据合格后签名,并于当月底前三天拍数据表格照片给考官汇报(如果是转正考需要提前一周提交工作总结和思想汇报给技术店长)。
4.需要安排模拟患者,并且提前占好康复师和模拟患者的课表。 康复师需要1.5小时,模拟患者需要1小时。
5.考试地点安排在有治疗床的房间内,必要时可使用功能区。
6.考试通过后,宣读岗位职责,并且签名确认。
Ø 考试注意事项:
1.在康复师申请晋升考前,技术店长需要提前根据微盘中“康复师晋升基础要求”文件复查。如果数据不达标,则不能申请升级考试。如果之后复查数据有误,则认定考试不通过。
l 数据要求如下(升级考/转正考为近三个月数据,补考则再增加一个月的数据):
1) 运营考核分数:最近一次运营考试的分数合格,并请运营店长复查确定后签名。
2) 日常培训考核分数:
a) 升级考为近三个月线上考核分数合格。
b) 转正考为七个考核表平均分(四个赛事保障、三个门店技术店长考核分数)。
3) 线上内容完成度:近三个月(补考则增加一个月)的课程内容、周期小结或评估报告逾期未提交,可在系统查询。如未逾期写“已完成”,如有逾期则无法考试。
ü 本条例颁布的2024年可有以下宽松条件:
六月考试的人:3~5月有逾期三个以内的可以正常考核,超过三个的则次月考核,并且要补齐过去逾期的线上内容。
七月考试的人:4~6月有逾期两个以内的可以正常考核,超过两个的则次月考核,并且要补齐过去逾期的线上内容。
八月考试的人:5~7月有逾期一个以内的可以正常考核,超过一个的则次月考核,并且要补齐过去逾期的线上内容。
九月之后考试的人:无逾期,如果有逾期的则延期到次月考核,并且要补齐过去逾期的线上内容。
4) 月均课次:近三个月(补考则增加一个月)的月均课时。
5) 月均转化率:近三个月(补考则增加一个月)的月均转化率。初级康复师看筋膜刀/拉伸转化率,中级康复师看新客转化率。并且其基数需达标:
a) 晋升至初二/初三:月均完成6位筋膜刀/拉伸新客。
b) 晋升至中一:月均完成6位筋膜刀/拉伸新客。
c) 晋升至中二:月均完成4位新客评估。
d) 晋升至中三:月均完成5位新客评估。
6) 案例:每三个月完成一篇案例。(升初一级辅助整理一篇,升初二级需要一篇案例,升初三级需要两篇案例,以此类推)
7) 月均好评:近三个月(补考则增加一个月)月均好评数量。
2.如果考试前有数据未填写或店长未复查签名,则取消考试资格。
3.如未安排模拟患者,则取消考试资格。
4.康复师考试时间需安排至少一个半小时,否则取消考试资格。
5.模拟患者安排时间至少一小时,否则取消考试资格。
6.康复师的考试时间不超过一个小时,超过则认定为不合格,请应试老师把握时间。
7.考试过程严禁康复师与模拟患者以言语或肢体语言交流,问题的回答由考官回答,模拟患者为康复师的做评估测试对象。
8.被取消考试资格或考试不合格者,延期四周后考试。